Informations de garantie
Conditions de garantie
Tous les produits Paparazzo bénéficient d'une garantie de 6 mois. Pour réclamer, veuillez nous contacter au support@heypaparazzo.com . Des garanties prolongées sont disponibles à l'achat via notre site Web au moment de l'achat.
- Notre garantie garantit que tous les articles seront exempts de défauts matériels et techniques et fonctionneront comme annoncé.
- Un défaut est défini comme une imperfection ou un défaut produit lors de la fabrication, y compris les défauts de surface et la fonctionnalité de chargement sans fil.
- Exclusions : La garantie ne s'étend pas aux dommages causés par un abus ou intentionnellement, à l'usure normale, aux altérations ou à une mauvaise utilisation, aux dommages esthétiques qui n'affectent pas la fonctionnalité (tels que les rayures ou la décoloration des logos).
- La garantie n'est pas transférable et couvre uniquement l'acheteur utilisateur final d'origine. Paparazzo n'autorisera la demande de garantie que si le produit a été acheté dans notre boutique officielle.
- Les clients doivent fournir un numéro de commande valide et une adresse e-mail correspondante pour faire une réclamation.
- Les clients devront envoyer une preuve vidéo du défaut afin de déposer une réclamation.
- Un produit de remplacement ou un produit similaire (si la version précédente a été abandonnée) sera envoyé une fois la demande de garantie acceptée.